1. Titulní strana
  2. O nás
  3. Bezpečnost v NTK

Pokyny a doporučení pro Vaši bezpečnost

Zajištění bezpečnosti a ochrany všech návštěvníků Národní technické knihovny je naší nejvyšší prioritou. Nebezpečným situacím se bohužel nikdy nelze zcela vyhnout, a proto je vhodné být na ně připraven. Z tohoto důvodu jsme pro Vás připravili následující doporučení a základní pokyny, jak se v takovýchto nestandardních situacích chovat a co dělat.

 

Obecné zásady – jak se chovat, když se něco stane

Pokud dojde k nebezpečné situaci, existují jednoduché zásady, které mohou pomoci zachránit život a přispět k efektivnímu vyřešení takovéto situace.

Nastane-li nebezpečná situace:

  • Zachovejte klid a rozvahu, i když je to těžké. Stres, zmatek a panika nejsou na místě, jelikož ztěžují jakékoli kroky vedoucí k vyřešení nastalé situace.
  • V případě vzniku nebezpečné situace nebo i při podezření na takovouto situaci okamžitě kontaktuje / přivolejte ostrahu NTK (případně zaměstnance NTK).
  • V urgentních a zvlášť nebezpečných případech rovnou kontaktujte přímo složky integrovaného záchranného systému (Policii ČR, hasiče nebo Zdravotnickou záchranou službu hl. m. Prahy).
  • Snažte se vyhnout pobytu v místě, kde vzniká nebo hrozí nebezpečí. Dostaňte se z dosahu nebezpečí (zpravidla mimo budovu NTK).
  • Pokud bude vyhlášena evakuace budovy NTK, na nic nečekejte a uposlechněte této výzvy. K evakuaci využijte únikové východy. Při evakuaci nepoužívejte výtahy.
  • Pokud Vás to neohrozí, varujte a pomozte ostatním. Především však zachraňte svůj život.
  • Řiďte se pokyny zaměstnanců NTK, pracovníků ostrahy NTK nebo příslušníků Police ČR a hasičů.

Co dělat když… pokyny pro krizové situace

Nález podezřelé věci

Nálezem podezřelé věci se rozumí takový předmět, u něhož zpravidla není znám účel, původ, nebo majitel, jehož umístění na veřejně dostupném místě a vnější forma vzbuzují odůvodněnou obavu, že by mohl mít nebezpečný obsah (např. nástražný výbušný systém – koukající dráty apod.). Tento předmět bývá zpravidla v podobě krabice, tašky, kufříku, batohu, igelitky apod.

Pokud se domníváte, že by se mohlo jednat o podezřelý nebo nebezpečný předmět, postupujte následovně:

  • Vždy berte vážně každý nalezený podezřelý předmět.
  • Nejprve se ujistěte, zda podezřelý předmět nepředstavuje pouze zapomenuté či odložené zavazadlo (věc) a nepatří někomu z přítomných osob, anebo osob vyskytujících se v nejbližším okolí místa nálezu (poptejte se, pokud je to možné).
  • Podezřelý předmět nikdy neotvírejte ani nepřemisťujte.
  • Pokud je to možné, zamezte přístupu ostatních osob do místa nálezu podezřelého předmětu a jakékoli manipulaci s tímto předmětem – přítomné osoby vyzvěte, aby se k předmětu nepřibližovaly, místo opustily a zůstaly v bezpečné vzdálenosti.
  • Oznamte nález ostraze NTK / přivolejte ostrahu NTK.
    • ⇔ Ostraha NTK – tel.: 731 143 709
  • Dále se řiďte pokyny ostrahy NTK.
  • Nezdržujete se v blízkosti místa nálezu a raději odejděte (ideálně opusťte budovu NTK).

Provozní havárie a narušení domovního řádu NTK

Provozní havárií se rozumí nežádoucí událost, která vznikla v přímé souvislosti s činností a provozem budovy NTK a způsobila její omezení. Například přerušení dodávky pitné vody, nefunkčnost elektrické zásuvky či světla, poničení majetku knihovny, ucpané či nefunkční WC apod.

Dále se může jednat o porušení domovního řádu. Příkladem může být hlučné, neohleduplné a rušivé chování obtěžující či omezující okolí (jiné osoby), lezení a skákání po stolech, lezení po ochozech, úmyslné poškozování majetku knihovny, nežádoucí manipulace se zařízením knihovny, podezření na vnášení a držení nebezpečných předmětů, kouření v budově knihovny včetně elektronických cigaret a vaporizérů, podezření osoby jednající pod vlivem návykových látek (alkoholu, psychotropních či jiných omamných látek) apod.

Pokud zjistíte jakoukoli provozní havárii, nebo jste svědky chování, které je v rozporu s domovním řádem NTK, okamžitě tuto skutečnost nahlaste ostraze NTK:

⇔ Ostraha NTK – tel.: 731 143 709

Dále se řiďte pokyny ostrahy NTK.

Požár

Požárem se rozumí nežádoucí a nekontrolovatelné hoření, při kterém může dojít k usmrcení či zranění osob, anebo ke škodám na materiálních hodnotách v rámci budovy NTK. V důsledku požáru vzniká nebezpečí nejen popálením, ale též intoxikací osob v důsledku vznikajících zplodin hoření.

  • Zpozorujete-li požár či máte podezření na vznik požáru (např. kouř a zápach), stiskněte nejbližší požární tlačítko.
    • Stisknutím vyvoláte požární poplach v budově NTK (informace o vzniku požáru bude automaticky předána ostraze NTK, a to na ohlašovnu požárů – Recepce NTK 3).
    • Následně bude aktivován rozhlas a vyhlášena evakuace budovy NTK.
  • Nevidíte-li požární tlačítko:
    • Okamžitě kontaktujte ostrahu NTK (případně zaměstnance NTK).
    ⇔ Ostraha NTK – tel.: 731 143 709
    • Vyhlaste požární poplach hlasitým voláním „HOŘÍ“.
  • Urychleně opusťte budovu NTK nejbližším únikovým východem označeným „EXIT“ a příslušnými bezpečnostními značkami (zelené směrovky).
  • Své osobní věci a cennosti si vezměte s sebou, pouze pokud to situace umožňuje.
  • Cestou varujte ostatní osoby a vezměte je s sebou.
  • K evakuaci nepoužívejte výtahy.
  • Dále se řiďte pokyny ostrahy NTK a zaměstnanců NTK.

Agresivní chování / Fyzické napadení (beze zbraně)

Jedná se o úmyslné chování či jednání osoby nebo osob, které záměrně poškozují druhého, ubližují mu, způsobují mu utrpení, omezují ho nebo mu násilně brání ve výkonu určité činnosti. Jedná se nejčastěji o verbální útoky, v krajním případě spojené s fyzickým napadením (beze zbraně), např. postrkávání, úder fackou či pěstí.

  • Pokuste se nastalou situaci uklidnit:
    • Udržujte bezpečný odstup od agresivní osoby.
    • Myslete vždy na svou vlastní bezpečnost.
    • Zjistěte důvod jednání agresivní osoby.
    • Je-li to možné, najděte bezkonfliktní řešení této situace.
  • Pokud to není možné, přivolejte ostrahu NTK (nebo zaměstnance NTK)
    • ⇔ Ostraha NTK – tel.: 731 143 709
  • V případě, že agresivní osoba vyhrožuje velmi nebezpečnou situací (např. střelbou, výbušninou apod.) okamžitě tuto situaci nahlaste na tísňovou linku:
    • ⇔ Policie ČR (158), nebo
    ⇔ Městské policie (156)
  • Nezdržujete se v blízkosti agresivní osoby a raději odejděte (ideálně opusťte budovu NTK).
  • Cestou varujte ostatní o výskytu agresivní osoby.
  • Dále se řiďte pokyny zaměstnanců NTK, ostrahy NTK nebo přivolané Policie ČR (popř. Městské policie).

Aktivní střelec

Aktivním střelcem se označuje nebezpečný a střelnou zbraní ozbrojený útočník, jehož cílem je zabít co největší počet osob, a to ještě předtím, než bude v jeho jednání zastaven. Buď jeho útočení zastaví Policie ČR, nebo svůj život ukončí sebevraždou, zpravidla zastřelením. Aktivní útok bývá promyšlený a dlouhodobě naplánovaný. Útočník obvykle nemívá připravený plán ústupu, nechce vyjednávat, nebere rukojmí a většinou se nehodlá ani vzdát. Obvykle jde o jednotlivce, může se však ve výjimečných případech také jednat o skupinu útočníků.

UTEČTE DO BEZPEČNÉHO PROSTORU

  • Pokud je to možné, ihned utečte do bezpečného prostoru mimo dosah útočníka:
    • Zvolte chodby a východy mimo dohled útočníka (směrem od útočníka).
    • Utíkejte při kraji cesty, ne prostředkem.
    • Využijte krytů různých předmětů podél únikové cesty, pokud je to možné (například regály s knihami).
    • Při útěku buďte přikrčeni.
  • Zbavte se všeho, co vám brání v pohybu, nezdržujte se a nikdy se nevracejte zpět.
  • Své osobní věci a cennosti nechte tam, kde jsou. Život a zdraví je přednější.
  • Cestou varujte ostatní návštěvníky knihovny o vzniklém nebezpečí a vezměte je s sebou do bezpečí.
  • Cestou stiskněte tlačítko požárního poplachu (signál pro ostrahu!).
  • Poskytování první pomoci ponechte až na okamžik, kdy jste sami v bezpečí.
  • Pokud je to možné a sami se tím neohrozíte, pomozte ostatním s útěkem.
  • V bezpečném prostoru (mimo jakýkoli dosah útočníka) ihned volejte Policii ČR (linka 158).

SCHOVEJTE SE

  • Pokud nemůžete utéct mimo dosah útočníka, schovejte se, aby vás útočník snadno neviděl / nenašel. Mezi sebou a útočníkem vytvořte bariéru.
  • Nikdy nezůstávejte v otevřeném prostranství.
  • Schovejte se ideálně do místnosti, která není prosklená a kterou je možné uzamknout a zabarikádovat.
  • V úkrytu buďte potichu, ztište vyzvánění mobilního telefonu a vypněte vibrace.
  • V místnosti zhasněte, odstupte od dveří a oken.
  • Ukryjte se za pevný předmět (vždy mimo dveřní prostory).
  • Volejte Policii ČR (linka 158) a popište svou situaci (kdo jste, kde jste a co se děje).
  • Nekomunikujte s nikým přes dveře a nereagujte na žádné podněty.
  • Nesdílejte během útoku fotografie, videa a související informace na sociálních sítích.
  • Vyčkejte v úkrytu do příchodu Policie ČR a dál se řiďte jejich pokyny.

BOJUJTE / BRAŇTE SE

  • Pokud nelze utéct do bezpečného prostoru ani se schovat, jednejte. Nezbývá jiná možnost než se bránit a bojovat.
  • Pokud je váš život v přímém ohrožení – bojujte.
  • Snažte se zneškodnit útočníka.
  • Pokuste se využít momentu překvapení.
  • K boji využijte cokoli, co máte po ruce – improvizované zbraně (židli, hasicí přístroj, knihy, batoh apod.).
  • Pokud jste ve skupině, využijte početní převahy.
  • Buďte při útoku rychlí, agresivní a útočte na citlivá místa.
  • Pokud na útočníka zaútočí někdo jiný, připojte se k útoku.

Po příjezdu Policie ČR – Mějte na paměti:

  • Prioritou Policie ČR je najít a zneškodnit útočníka.
  • Pokuste se zůstat v klidu a poslouchejte jejich pokynů (nediskutujte a vždy uposlechněte).
  • Nekřičte a vyvarujte se divoké gestikulaci (ruce držte ve viditelné pozici).
  • Poskytněte informace o útočníkovi (počet, místo útoku, zbraň, vzhled, oblečení, směr pohybu,…).
  • Pomoc zraněným je na cestě.

Útok chladnou zbraní (nožem)

Jedná se o napadení osoby nebo skupiny osob útočníkem za použití chladné zbraně. Jedná se nejčastěji o napadení nožem (popř. mačetou, dýkou, sekerou či teleskopickým obuškem) nebo improvizovanou zbraní (např. úlomkem skla, ostrou trubkou apod.).

Často je takovýto útočník smířený s fatálními důsledky i pro něj, nebo si jejich možnost neuvědomuje, protože nevnímá realitu. Z tohoto důvodu s velkou pravděpodobností nebude chápat, co mu říkáte, co se děje a také bude velmi málo citlivý k vlastní bolesti – zastavit ho lze ve většině případu pouze silou bez ohledu na jeho zdraví či život.

UTEČTE DO BEZPEČNÉHO PROSTORU

  • Pokud je to možné, ihned utečte do bezpečného prostoru mimo dosah útočníka, a to vždy směrem od útočníka.
  • Pro únik použijte únikové východy.
  • Zbavte se všeho, co vám brání v pohybu, nezdržujte se a nikdy se nevracejte zpět.
  • Své osobní věci a cennosti nechte tam, kde jsou. Život a zdraví je přednější.
  • Cestou varujte ostatní návštěvníky knihovny o vzniklém nebezpečí a vezměte je s sebou do bezpečí.
  • Cestou stiskněte tlačítko požárního poplachu (signál pro ostrahu!).
  • Poskytování první pomoci ponechte až na okamžik, kdy jste sami v bezpečí.
  • Pokud je to možné a sami se tím neohrozíte, pomozte ostatním s útěkem.
  • V bezpečném prostoru (mimo jakýkoli dosah útočníka) ihned volejte Policii ČR (linka 158).

SCHOVEJTE SE

  • Pokud nemůžete utéct mimo dosah útočníka, schovejte se, aby vás útočník snadno neviděl / nenašel a vytvořila se bariéra mezi vámi a útočníkem.
  • Nikdy nezůstávejte v otevřeném prostranství.
  • Schovejte se ideálně do místnosti, která není prosklená a kterou je možné uzamknout a zabarikádovat.
  • V úkrytu buďte potichu, ztište vyzvánění mobilního telefonu a vypněte vibrace.
  • V místnosti zhasněte, odstupte od dveří a oken.
  • Ukryjte za pevný předmět (vždy mimo dveřní prostory).
  • Volejte Policii ČR (linka 158) a popište svou situaci (kdo jste, kde jste a co se děje).
  • Nekomunikujte s nikým přes dveře a nereagujte na žádné podněty.
  • Nesdílejte během útoku fotografie, videa a související informace na sociálních sítích.
  • Vyčkejte v úkrytu do příchodu Policie ČR a dál se řiďte jejich pokyny.

BOJUJTE / BRAŇTE SE

  • Pokud nelze utéct do bezpečného prostoru ani se schovat, jednejte. Nezbývá jiná možnost než se bránit a bojovat.
  • Pokud je váš život v přímém ohrožení – bojujte.
  • Snažte se zneškodnit útočníka../li>
  • Pokuste se využít momentu překvapení.
  • K boji využijte cokoli, co máte po ruce – improvizované zbraně (židli, hasicí přístroj, knihy, batoh apod.).
  • Pokud jste ve skupině, využijte početní převahy. /li>
  • Buďte při útoku rychlí, agresivní a útočte na citlivá místa. /li>
  • Pokud na útočníka zaútočí někdo jiný, připojte se k útoku.

Po příjezdu Policie ČR – Mějte na paměti:

  • Prioritou Policie ČR je najít a zneškodnit útočníka.
  • Pokuste se zůstat v klidu a poslouchejte jejich pokynů (nediskutujte a vždy uposlechněte).
  • Nekřičte a vyvarujte se divoké gestikulaci (ruce držte ve viditelné pozici).
  • Poskytněte informace o útočníkovi (počet, místo útoku, zbraň, vzhled, oblečení, směr pohybu,…).
  • Pomoc zraněným je na cestě.

Důležité kontakty

Ostraha NTK
‌ 731 143 709

Policie ČR
‌ 158

Městská policie
‌ 156

Hasiči
‌ 150

Zdravotnická záchranná služba
‌ 155

Tísňové volání
‌ 112

Editor: Martin Novák Poslední změna: 29.4. 2025 11:04